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ご利用ガイド

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ご注文からお届けまでの流れ

１商品を選んでカートへ: 商品ページで商品の詳細をご確認ください。
商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
続けてお買い物をされる方は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。
※複数個所に商品を送られる場合は、お手数ですが、複数回にわけてご注文をお願いします。
※一度の注文で、複数個所を指定する事ができません。ご了承下さい。
２注文手続きをする: 会員の方は、メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
会員以外のお客様は、「会員登録」ボタンを押して、お客様の情報を入力してください。
※会員登録をしなくても注文できます。
お客様情報、お支払い方法をお選びください。
確認ボタンを押すと確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。
３ご注文内容確認メール: ご注文直後すぐに、ご注文の確認メールが当店のアドレス【webmaster@takomasa.co.jp】より送信されます。
ご注文内容の確認と合わせて、ご注文が正常に届いていることをお知らせする自動送信メールになっております。内容をお確かめの上、保管下さい。
メールが届かない場合は、正常にご注文が完了していない場合がございます。
また、迷惑メール対策等で、ドメイン指定などメールの受信を制限されているお客様は、以下のメールを受信できるように設定変更してください。
webmaster@takomasa.co.jp
※メールが届かない場合はお手数ですが当店までご連絡いただきますようお願い致します。
４お客様担当からご注文の確認: 通常ご注文から翌営業日以降に、当店より正式にご注文の確認とお礼メールをお送りしております。
ご注文内容に不備がある場合、当店よりメール又はお電話をさせていただきます。
ご返信いただき、ご注文内容が整いましたら商品の準備に取り掛かります。
５発送通知メール: 在庫商品の場合、ご注文翌日より5営業日以内に発送通知メールをお送り致します。
取寄せ品につきましては、メーカー在庫のない場合を除き、通常ご注文翌日より7営業日以内に発送致します。

お支払い方法

クレジットカード決済・銀行振込（前払い）よりお選び頂けます。

クレジットカード決済

ご利用いただけるカード: ・VISA
・マスター
・JCB
・アメリカンエキスプレス
・ダイナーズクラブ
お支払回数: ・ご一括払い
・分割払い（2/3/5/6/10/12/15/18/20/24）
・リボルビング払い

※引落日はカード会社によって異なります。

銀行振込

銀行振込でのお支払いの場合は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
ご注文確定後、在庫を確保させて頂き、弊店よりご入金案内のメールをお送りさせて頂きます。
メール送信日より7日以内に下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

振込先: 銀行名　：池田泉州銀行　鳳支店　オオトリシテン
口座番号：普通　３０６２４４７
口座名義：株式会社元祖たこ昌　カ）ガンソタコマサ
ご注意: ※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご了承ください。
※ご入金確認後に商品を出荷いたします。
請求書はお送り致しません。税込合計金額をご確認の上、お早めにお振込み下さい。一定期間お振込みが無い場合はキャンセル扱いとなります。お急ぎの場合はクレジットカード払いをお選びください。

送料について

お届け先１件につき、クール便 1100円、常温便880円

※但し、北東北３県（青森・秋田・岩手）は、クール便1210円、常温便990円。
北海道・沖縄は、1,540円、常温1,320円。

発送について

ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。
ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、日本国外には配達できません。

到着日時について

基本的に営業日午前１０時までのご注文は翌営業日以降の出荷となります。
但し、土日祝など休業日の場合は翌営業日出荷となります。
又、配達事情によって到着日が前後する場合がございます。
尚、銀行振込の場合は入金確認後の出荷となります。
お急ぎの場合は、クレジットカードをご利用下さい。

返品・交換について

商品の性質上、商品の交換又は返品はご遠慮願います。
出荷後のキャンセルはお受けできません。
但し、上記に拘らず、当社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換返品の受付を致します。
商品到着後３日以内にご返品ください。送料をそえて代品をお送りします。
返品連絡先：0120-18-0838
(株)元祖たこ昌通販課
〒593-8324　大阪府堺市西区鳳東町5丁506-1
メールアドレス：webmaster@takomasa.co.jp

キャンセルについて

キャンセルは、商品の性質上、お断りさせて頂いております。
出荷後のキャンセルはお受けできません。
又、再出荷や転送が必要な場合は、追加で送料を頂戴します。
ご注文商品の部分的なキャンセルや変更はお受けできません。
お手数ですが一度ご注文をキャンセルいただき、再注文し直していただく形となります。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。

電話：072-271-6700
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